Requisiti di conformità

La garanzia legale di conformità è un diritto inderogabile riconosciuto al consumatore (persona fisica che acquista per scopi personali) e spetta sempre, anche se il venditore offre una garanzia commerciale aggiuntiva,

Durata

• Beni nuovi: 2 anni dalla consegna 

• Beni usati: si può ridurre a un minimo di 1 anno, previo accordo
  
  

Requisiti di conformità

Il computer deve:

• corrispondere alla descrizione, campione, qualità, prestazioni e sicurezza promesse

• funzionare come beni simili

• rispettare l’uso specifico comunicato al venditore
  
  

Rimedi a disposizione

Se non conforme, il consumatore può chiedere riparazione o sostituzione gratuita. Se impossibile o troppo oneroso, può optare per riduzione del prezzo o risoluzione del contratto

Tempi e onere della prova

• Presunzione di difetto se si manifesta entro 12 mesi dalla consegna è onere del venditore dimostrare il contrario 

• Se il difetto emerge dopo 12 mesi e entro 24, il consumatore deve dimostrare che era già presente alla consegna.

• L’azione si prescrive in 26 mesi dalla consegna
  
  

Spese

Tutti i rimedi devono essere gratuiti: nessuna spesa per riparazione, ricambi, trasporto o manodopera

📘 Interazione con la garanzia commerciale

La garanzia legale si cumula a eventuali garanzie commerciali offerte dal venditore o produttore; queste non possono limitarla e devono essere fornite in linguaggio comprensibile

ℹ️ Obblighi informativi

Il venditore deve indicare chiaramente l’esistenza di entrambi i tipi di garanzia (legale e commerciale), specificando diritti, durata, procedure e chi è il garante